ServiceDesk och driftinfo 

Vår rådgivning och hjälp är till för alla anställda inom LU! Hos oss finns det alltid någon som svarar om du behöver hjälp. Vi är dessutom den snabbaste vägen när du vill ha kontakt med någon av våra tekniker.

Öppet: måndag-fredag 08.00-17.00

Telefonnummer: 046-222 90 00

E-post: ServiceDesk@lu.se 

Driftinfo

Kostnadsfri hjälp

• Anmälningar av nät- och kommunikationsproblem
• IP-nummer för nya datorer eller skrivare
• Skrivare till administrativa system - registrering av ny skrivarkö samt rensning och omstart
• Klienter till administrativa system - support
• E-postproblem - support av Outlook, Entourage och Mail
• VPN uppkoppling

Vad kostar det att få hjälp?
Allt som ServiceDesk kan hjälpa till med direkt är kostnadsfritt.

Vi debiterar
När det är problem som kräver en IT-tekniker på plats för felsökning och åtgärd.

När ett ärende lämnats vidare till specialist (även telefonrådgivning av specialist debiteras f r o m överlämnandet.

Tillbaka